今回お話を伺ったのは、家具・インテリアのライフスタイルショップ「Little Rooms」を運営し、オリジナルソファブランド「LOOSY（ルージー）」を展開されているLittle Rooms株式会社様です。2024年のローンチから約2年で2万人を超える方にご愛用いただくブランドへと成長し、2026年は販売チャネルの拡大に力を入れていらっしゃいます。
コマースシップでは、Little Rooms株式会社様の楽天市場・Amazonへの出店準備から、オープン後の運用までをご支援しています。
出店を決めた背景から準備期間のサポート、オープン後の手応え、そして今後の展望まで、Little Rooms株式会社のご担当者様（以下「ご担当者様」）に、弊社代表の上野がお話を伺いました。
―― まずは、御社の事業内容について教えてください。
ご担当者様：Little Roomsは、家具・インテリアを販売するライフスタイルショップです。「小さな幸せ、豊かな暮らし」をコンセプトに、毎日の暮らしの中で「こんなのがほしかった！」と思っていただけるアイテムをお届けしています。
2024年にはオリジナルソファブランド「LOOSY（ルージー）」をローンチしました。おかげさまで、約2年で2万人を超える方にご愛用いただいています。
―― 楽天市場・Amazonへの出店を検討されたきっかけを教えてください。
ご担当者様：ローンチから2年で、ありがたいことにたくさんの方にLOOSYを知っていただけるようになりました。自分たちでもとても良いプロダクトだと思っているので、もっと多くの方に届けたい。そこで2026年は、販売チャネルの拡大に注力しています。
今年の春には東京・大阪でPOPUPを開催し、4月からは代官山にショールームを常設でオープンするなど、まずはオフラインのチャネルを広げてきました。その流れの中で、販路拡大の一環として楽天市場・Amazonへの出店にも踏み出しました。
―― 出店を検討する中で、不安に感じていたことはありましたか？
ご担当者様：これまで当社は、自社のSNSでの発信やアンバサダーマーケティング、SNS広告などを通じてブランドの認知を広げてきました。SNSやWebのマーケティングは、クリエイティブも含めて得意としていると思います。
一方で、ECモールの出店は社内に経験者がいない状態でした。社内としても初めてのチャレンジで、正直なところ右も左もわからない状態でした。
―― 出店準備を外部パートナーに依頼しようと決めた理由を教えてください。
ご担当者様：周りのモール経験者に話を聞いてみたところ、口をそろえて「出店準備はとにかく大変」と言われました。
当社は少人数体制で、私もさまざまな業務を兼務しながら進める必要がありました。そこで、モールの出店準備はプロにお任せしようと決めました。
―― 数ある支援会社の中で、弊社にご依頼いただいた決め手は何でしたか？
ご担当者様：まず、信頼している知人からのご紹介があったことです。紹介してくれた方の言葉があったので、最初から安心してご相談できました。
次に、家具・インテリアとECモールの両方に知見が豊富だったことです。ソファのような大型商材ならではの事情を理解したうえで支援してもらえるのは、とても心強かったです。
そして、代表の上野さんが直接やり取りしてくださること。細かい相談や、少しわかりにくいお願いにも柔軟に対応していただける身軽さも、大きな決め手になりました。
―― 出店申請からオープンまで、実際にどのようなサポートがありましたか？
ご担当者様：本当に一通り、伴走していただきました。出店申請や審査に必要な情報の整理から、ストアの構築、商品登録、各種初期設定まで、何をどの順番で進めればいいかを最初に示していただいたので、安心して進められました。
楽天市場とAmazonでは、ストアの作り方も商品登録の作法もそれぞれ違います。それぞれのモールに合わせた進め方を提案していただき、こちらは判断と素材の準備に集中できました。オープン日に向けたキャンペーンの準備まで並行して進めていただけたのも助かりました。
―― 開店準備の中で、特に「任せられて助かった」と感じたことはありますか？
ご担当者様：1番は商品登録です。モールの商品登録の仕様が、これまで経験してきたサイトとは何もかも違っていて、やり方がわからず苦戦することが多かったです。
そんなときにアドバイスをいただいたり、商品登録の作業そのものを巻き取っていただけたりしたので、本当に助かりました。
―― 準備期間中のコミュニケーションで、印象に残っていることはありますか？
ご担当者様：細かい質問をたくさん投げても、いつもスピーディーにお返事をいただけたことです。
正直、モールの知識が乏しく、同じような質問を何度もしてしまったのですが、そのたびに丁寧に対応していただきました。初めてのことばかりだったので、気軽に聞ける相手がいるのは大きかったです。
―― 楽天市場・Amazonのストアがオープンしたときの率直なご感想を教えてください。
ご担当者様：ストアのオープンと同時に、想像以上にたくさんの方から反応や購入をいただけて驚きました。
それに、自分が普段から見ているショップの並びにLOOSYがあるのは、なんだか新鮮な気持ちでした。
―― オープン後の初動のサポートについては、いかがですか？
ご担当者様：特に、楽天市場・Amazonのキャンペーンまわりのサポートがとても助かっています。モールならではの細かな施策の打ち手を教えていただけるので、安心して運用を任せられています。
―― 弊社に今後期待していることがあれば教えてください。
ご担当者様：日々のモール運用に加えて、今後は楽天市場・Amazonの戦略面でも、もう一段上の部分をご一緒できたらうれしいです。
具体的には、ECモールというチャネルの中で、LOOSYがどんなポジションを築いていくのか。そうしたECモールの長期的な戦略から、一緒に描いていただけるとうれしいです。
まとめ
Little Rooms株式会社様は、SNSを中心に自社でブランドを育ててきた一方で、ECモールの出店は社内に経験者がいない、初めての挑戦でした。
モールごとに異なる出店準備や商品登録をパートナーに任せることで、ブランドづくりに集中しながら、オープン直後から多くのお客様との接点を生み出すことができています。今後はモールを長期的な戦略の中でどう位置づけるか、一歩進めたご支援へと進めていきます。
こうした歩みの中で、初めての領域を気軽に相談でき、一緒に判断できるパートナーの存在は、新しいチャネルを立ち上げるうえでの大きな支えになります。
※本記事の情報は取材時点のものです。掲載している内容はLittle Rooms株式会社様の事例であり、成果を保証するものではありません。モールの仕様・名称は変更される可能性があるため、最新情報は各公式ヘルプ・管理画面でご確認ください。
